Problem kurz schildern

Wenn technische Verantwortung fehlt

Website, Hosting oder Zugänge sind unklar. Ich bringe das in Ordnung.

Ich prüfe, was vorhanden ist, kläre Zuständigkeiten und übernehme den vereinbarten technischen Bereich. Du hast wieder einen Ansprechpartner, der das Ganze sieht.

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Kevin Kulik

Kevin Kulik Technischer Partner · Ennepetal, NRW 12 Jahre Erfahrung · Direkter Ansprechpartner

Womit du zu mir kommen kannst

Du musst den technischen Auftrag noch nicht kennen.

Ein fertiges Briefing brauchst du nicht. Beschreib, was gerade passiert und was es im Betrieb auslöst.

  1. Der bisherige Betreuer ist weg

    Eine Übergabe fehlt. Niemand weiß sicher, wo die Website liegt, wem die Domain gehört oder welche Zugänge noch funktionieren.

    Übernahme besprechen

  2. Viele Beteiligte, aber keine technische Führung

    Mehrere Systeme und Anbieter arbeiten nebeneinander. Es fehlt eine Person, die Zusammenhänge prüft, Entscheidungen trifft und Ergebnisse kontrolliert.

    Über laufende Betreuung sprechen

  3. Ein Fix ist gemeldet, aber nicht belegt

    Ein Anbieter sagt, das Problem sei behoben. Du brauchst eine unabhängige Prüfung, ob die Änderung auf der Website oder im laufenden System tatsächlich funktioniert.

    Ergebnis prüfen lassen

  4. Eine gewachsene Lösung hinterlässt Altlasten

    Die Technik wurde über Jahre ergänzt oder mit KI gebaut. Jetzt fehlen Überblick, saubere Zuständigkeiten oder ein verlässlicher Weg für Änderungen.

    Situation prüfen lassen

Prüfung, Übernahme, Betrieb

Was technische Verantwortung konkret verändert.

Drei Fälle: einen gemeldeten Fix selbst prüfen, laufende Verantwortung übernehmen und ein Arbeitsproblem ohne Website-Bau lösen.

  1. 01

    Healthcare-Organisation (USA)

    Mehrere externe Anbieter, eine Plattform mit sensiblen Daten.

    Anbieter-Kontrolle · Verifikation

    Was der Kunde vermutete
    „Die Anbieter melden behoben, also ist es behoben.“
    Was tatsächlich los war
    Der Live-Test zeigte: Eine als entfernt gemeldete unsichere Funktion lief weiter.
    Was ich daraus gemacht habe
    Meldungen nicht glauben, sondern prüfen: Code und Produktionsverhalten selbst getestet. Dazu ein verbundenes Inventar über Systeme, Zugänge, Anbieter und Fristen aufgebaut.
    Was danach besser war
    Monatliche Prüfungen. Erledigt ist, was in Produktion nachweisbar ist.
  2. 02

    HESON – laufende technische Betreuung

    Gewachsener WordPress-Bestand, mehrere Entwickler, wiederkehrende Probleme.

    Übernahme · Laufende Betreuung · seit 2021

    Was der Kunde vermutete
    „Wir brauchen mal wieder einen neuen Entwickler, der die Fehler behebt.“
    Was tatsächlich los war
    Niemand trug die technische Verantwortung. Updates, Sicherheitslücken und Kaputtgehendes hatten keinen Besitzer.
    Was ich daraus gemacht habe
    Laufende technische Betreuung mit klarer Verantwortung: Updates, Sicherheit, Performance.
    Was danach besser war
    Seit 2021 ein Ansprechpartner statt mehrerer Devs. Die Website läuft, der Betrieb kümmert sich ums Geschäft.
  3. 03

    Museumsbahn-Verein in Wuppertal

    Aus fünf Dateiversionen wurde eine verlässliche Ablage

    Dateien · Rechte · Zusammenarbeit

    Ausgangslage:
    Absprachen liefen über WhatsApp, dieselbe Excel-Datei existierte in mehreren Versionen und Zuständigkeiten waren schwer nachvollziehbar.
    Entscheidung:
    Eine eigene Cloud mit Team-Ordnern, abgestuften Rechten, Office im Browser und verständlichen Anleitungen.
    Ergebnis:
    Eine zentrale Arbeitsgrundlage mit nachvollziehbaren Zugängen und Rechten. Eine Website war nie Teil des Auftrags.
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So arbeite ich

Vom sichtbaren Problem zum richtigen Auftrag.

  1. Schritt 1

    Du schilderst das sichtbare Problem.

    In deinen Worten. Ein fertiges Briefing brauchst du nicht.

  2. Schritt 2

    Ich finde die tatsächliche Ursache.

    Die sichtbare Störung ist oft nicht das eigentliche Problem.

  3. Schritt 3

    Ich mache daraus einen klaren Auftrag.

    Mit einem Rahmen, der vorher feststeht: was ich übernehme, was du bekommst.

  4. Schritt 4

    Ich setze ihn um oder führe die Beteiligten.

    Selbst umgesetzt oder mit bestehenden Anbietern, mit klarer Verantwortung.

Ich verkaufe dir nicht die erstbeste technische Maßnahme. Ich finde heraus, welche überhaupt sinnvoll ist.

Der passende Einstieg

Ist der technische Auftrag bereits klar?

Ja.

Direkt umsetzen. Keine unnötige Analyse. Du bekommst ein klares Angebot für die Umsetzung.

Nein.

Gezielte Bestandsaufnahme. Ursache, Prioritäten und Auftrag klären, mit schriftlichem Befund.

Kundenstimmen

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen.

Ich bin durch Empfehlungen auf die Firma Contegus aufmerksam geworden und bin wirklich zu 100 % zufrieden.

Christo Mpampalitsas Entrümpelungskaiser Auszug aus einer Google-Rezension

Ich bin absolut begeistert von der Zusammenarbeit mit Contegus und Kevin Kulik! Von Anfang an war alles sehr professionell und unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich die Erreichbarkeit – Kevin war jederzeit ansprechbar und hat schnell auf alle Fragen reagiert. Meine Webseite ist genau so geworden, wie ich sie mir vorgestellt habe – sogar noch besser! Alle Wünsche wurden perfekt umgesetzt und ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr gut betreut gefühlt. Klare Empfehlung für alle, die einen zuverlässigen und kreativen Webdesigner suchen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Porträt von Justin Brindöpke
Justin Brindöpke Psychologische Beratung

Vielen Dank für deine schnelle Hilfe. Du hast unsere Ferienwohnungs-Website super optimiert: Daten aufgeräumt, Google Search Console eingerichtet und schnell für bessere Sichtbarkeit gesorgt. Und das Beste: alles klar und leicht verständlich erklärt!

Porträt von Alex Oehle
Alex Oehle Voerde1826

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Häufige Fragen

Was du wahrscheinlich wissen willst.

Was ist bei der ersten Kontaktaufnahme kostenlos?

Du schilderst mir die Lage in ein paar Sätzen. Ich sage dir persönlich, ob ich helfen kann und ob ein direkter Auftrag oder eine Bestandsaufnahme sinnvoll ist. Eine belastbare Prüfung von Systemen, Zugängen oder Ursachen beginnt nach einem klaren Angebot.

Muss ich für jede Aufgabe zuerst eine Bestandsaufnahme buchen?

Nein. Wenn Aufgabe, Ziel und technische Grundlage klar sind, kann ich direkt ein Angebot für die Umsetzung machen. Eine Bestandsaufnahme ist sinnvoll, wenn Ursache, Risiken, Zuständigkeiten oder der tatsächliche Umfang erst geprüft werden müssen.

Was bekomme ich bei einer technischen Bestandsaufnahme?

Du bekommst einen schriftlichen Befund für den vereinbarten Bereich: vorhandene Systeme und Abhängigkeiten, erkennbare Risiken, Prioritäten und eine Empfehlung für den nächsten Schritt. Ergebnis, Festpreis und Termin stehen vor Beginn fest.

Kannst du eine bestehende Website oder ein fremdes System übernehmen?

Ja, wenn die Grundlage tragfähig ist. Vor einer Übernahme kläre ich Zugänge, Zuständigkeiten, Hosting, Backups und erkennbare Altlasten. Danach steht fest, was übernommen, zuerst stabilisiert oder besser ersetzt werden sollte.

Wem gehören Domain, Accounts und Inhalte?

Domain, zentrale Konten, Inhalte und Daten bleiben bei dir. Ich arbeite mit delegierten Zugängen und dokumentiere, wer wofür zuständig ist. Die Betreuung ist kündbar. Deine Zugänge bleiben davon unberührt.

Wenn sie endet, übergeben wir Zuständigkeiten, nötige Zugänge oder entfernen meinen Zugriff, klären anstehende Renewals und Lizenzfolgen und halten den aktuellen Stand fest. Bei einem Umzug oder einer zusätzlichen Migration kann weiterer Aufwand entstehen.

Was passiert, wenn am Ende eine neue Website nötig ist?

Dann wird der Neubau als eigenes Projekt angeboten. Die Bestandsaufnahme ist kein Vorwand für einen Relaunch: Wenn Reparatur oder eine kleine Bereinigung wirtschaftlich sinnvoller ist, steht genau das im Befund.

Schilder mir das Problem. Ich finde heraus, was zu tun ist.

Ein paar Sätze reichen. Ich melde mich persönlich und sage dir, ob ich helfen kann und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.

Antwort

Ich lese jede Anfrage selbst und antworte persönlich, werktags innerhalb von 24 Stunden.

Vier Pflichtangaben: Name, E-Mail, Ausgangslage und Datenschutz.

Für die Übermittlung wird form.taxi verwendet, ein Formularservice mit Serverstandort in der EU.