Dienstleister nicht erreichbar
Der bisherige Betreuer ist weg, eine Übergabe fehlt. Konfiguration, Deployment und laufende Dienste sind nicht ausreichend dokumentiert.
Bestehende Anwendungen und Infrastruktur übernehmen und stabilisieren.
Ich prüfe Konfiguration, Abhängigkeiten, Deployment, Sicherungen und bekannte Fehler der vorhandenen Systeme. Im vereinbarten Umfang behebe ich Defekte, verbessere den Betrieb und teste die Wiederherstellbarkeit. Du erhältst einen nachvollziehbaren Stand, an dem du oder ein anderer Dienstleister weiterarbeiten kann.
- Preis
- Festpreis nach Befund
- Eine Bestandsaufnahme wird angerechnet
- Form
- Begrenztes Projekt
- Mit definiertem Ende, keine Dauerbindung
- Ergebnis
- Übergabefähiger Zustand
- Dokumentiert, mit bekanntem Folgeaufwand
Typische Ausgangslage
Die Technik soll weiterlaufen, auch wenn der Betreuer wechselt.
Änderungen sind schwer auszuliefern
Abhängigkeiten sind veraltet oder unbekannt, Deployments scheitern und Sicherungen wurden noch nie wiederhergestellt.
Weiterbetrieb statt blinder Neustart
Das bestehende Setup soll weiterlaufen – muss dafür aber zuerst stabilisiert werden.
Vorher → Zielzustand
Was ich technisch in Ordnung bringe.
Konfiguration und Deployment
Vorher
Die Anwendung läuft, aber Konfiguration, Versionen und Deployment sind nicht nachvollziehbar.
Danach
Geprüfte Abhängigkeiten und Konfiguration; ein getesteter, dokumentierter Weg, Änderungen auszuliefern.
Sicherungen und Wiederherstellung
Vorher
Backups existieren angeblich, wurden aber nie überprüft.
Danach
Sicherungsumfang und Wiederherstellungsweg geprüft; fehlende oder unbrauchbare Sicherungen im vereinbarten Umfang korrigiert.
Bekannte Fehler
Vorher
Fehler treten wiederholt auf, ihre Ursachen oder Folgen sind unklar.
Danach
Priorisierte Fehler behoben und betroffene Funktionen nachgeprüft; offene Risiken und Folgearbeit benannt.
Zugänge, Eigentum und Übergabe
Vorher
Konten liegen bei Einzelpersonen; Eigentümer und Ansprechpartner sind unklar.
Danach
Geregelte Zugänge und benannte Eigentümer; Dokumentation von Betrieb, Änderungen und Zuständigkeiten für die Übergabe.
Ergebnis: ein definierter Projektabschluss mit bekanntem Folgeaufwand.
So sah das konkret aus
Ferienwohnung Voerde: Bestand übernommen und geordnet.
Der Buchungskalender funktionierte nicht mehr, der bisherige Dienstleister war nicht erreichbar. Statt neu zu bauen habe ich den WordPress-Bestand stabilisiert: Kalender repariert, Hosting-Verträge geklärt, Google-Indexierung über die Search Console unterstützt.
Danach: Buchungen laufen wieder, Rankings wiederhergestellt, unnötige Hosting-Kosten gekündigt. Die bewusste Grenze: Das ältere System bleibt ein Bestand – ein Neubau wäre erst sinnvoll, wenn Sichtbarkeit und Pflege ausgebaut werden sollen.
Ein begrenztes Projekt mit definiertem Ende.
Im Projekt enthalten
- Übernahme der vereinbarten Systeme und Zugänge
- Prüfung von Konfiguration, Abhängigkeiten, Deployment und Wiederherstellung
- Behebung der priorisierten Risiken im Projektumfang
- Dokumentation des stabilisierten Zustands
Für die Übergabe benötigt
- Informationen zu Systemen, bekannten Fehlern und gewünschtem Ergebnis
- Vorhandene Zugänge oder Nachweise zur Berechtigung und benannte Ansprechpartner
- Bisheriger Dienstleister, wenn eine geregelte Übergabe nötig ist
Nicht automatisch enthalten
- Unbegrenzte Altlasten-Bereinigung
- Neue Funktionen außerhalb des Projektumfangs
- Laufende Betreuung nach Projektende (eigener Auftrag)
Ist die Aufgabe klar abgegrenzt, vereinbaren wir direkt die Umsetzung. Sind Ursachen oder Umfang noch offen, hilft eine gezielte Bestandsaufnahme. Eine laufende technische Unterstützung ist bei Bedarf separat möglich.
Kein Zugang zur eigenen Website?
Du brauchst keine vollständigen Zugangsdaten, um dich zu melden. Mit Domain, vorhandenen Rechnungen und dem Namen des bisherigen Betreuers lässt sich zunächst klären, wo Website, Hosting und E-Mail liegen.
Danach prüfen wir, wer gegenüber Hoster und Registrar berechtigt ist. Je nach Nachweis können Konten wiederhergestellt, Kontaktadressen geändert oder ein Domaintransfer angestoßen werden. Anbieterfristen und strittige Inhaberschaft können die Rückholung begrenzen. Ich dokumentiere die erreichbaren Zugänge und Zuständigkeiten; eine erfolgreiche Rückholung kann ich nicht pauschal garantieren.
Kontakt
Was soll übernommen und verbessert werden?
Schilder kurz die Anwendung oder Infrastruktur, bekannte Fehler und das gewünschte Ergebnis. Wir klären, welche technische Arbeit für die Übernahme nötig ist.
Ich lese jede Anfrage selbst und antworte persönlich.