Problem kurz schildern

Technik-Checkliste

Hat dein Betrieb seine Technik im Griff?

Kreuze spontan an. Wenn du etwas erst nachschlagen oder jemanden fragen musst, nimm „Unklar“.

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10 Fragen

Was ist geklärt, was hängt an einzelnen Personen?

Es geht nicht darum, überall „Ja“ anzukreuzen. Die offenen Antworten zeigen dir, wo bei einer Übergabe oder einem Ausfall zuerst Fragen entstehen.

Weißt du, auf wen eure Domain und euer Hosting registriert sind? Liegen die Zugänge beim Betrieb und nicht ausschließlich bei einem Dienstleister?
Gibt es für Website, E-Mail und wichtige Systeme einen zweiten autorisierten Zugang oder einen dokumentierten Wiederherstellungsweg?
Was passiert, wenn euer IT-Mensch morgen nicht mehr erreichbar ist, egal ob intern, extern oder „der Bekannte, der das damals eingerichtet hat“?
Gibt es eine Liste, welche Dienstleister, Abos und Tools ihr bezahlt, und wofür eigentlich?
Kennt jemand die Laufzeiten und Kündigungsfristen dieser Verträge?
Gibt es Backups? Und hat mal jemand geprüft, ob sich daraus etwas wiederherstellen lässt?
Ist geregelt, wer sich kümmert und wer entscheidet, wenn Website oder E-Mail ausfallen?
Würde jemand zeitnah merken, wenn eure Website gehackt wurde? (Oder wäre der erste Hinweis ein Anruf von einem Kunden?)
Ist dokumentiert, welche Anbieter Daten von Website-Besuchern oder Kunden erhalten und wer die dazugehörigen Verträge verwaltet?
Könnte ein neuer Dienstleister übernehmen, ohne bei null anzufangen?
Kevin Kulik · Contegus contegus.com/technik-checkliste/
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